أطلقت شركة الخطوط الجوية رقما جديدا خاصا بمركز الاتصال "3302" كبديل عن الرقم الثابت 021 986 363، الذي سيبقى يعمل مؤقتًا.
وأوضحت الجوية الجزائرية، في بيان لها، أنه في إطار الاستراتيجية الاتصالية للخطوط الجوية الجزائرية، تم إطلاق الرقم الجديد الخاص بمركز الاتصال "3302" كبديل عن الرقم الثابت 021 986 363، الذي سيبقى يعمل مؤقتًا.
و يتيح الرقم الجديد، يضيف البيان، التواصل بكفاءة مع جميع متعاملي الهاتف الثابت والنقال، بهدف تسهيل التواصل مع الزبائن وتحسين جودة الخدمة.
كما أعلنت الجوية الجزائرية، بمناسبة إطلاق الرقم الجديد، عن تمديد ساعات الخدمة لتشمل الاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ( كفترة تجريبية لمدة ثلاث أشهر) بدلاً من الفترة المحدودة السابقة (من الثامنة صباحًا حتى الثامنة مساءً). كما تم إضافة فريق يتحدث باللغة الإنجليزية في مركز الاتصال لتعزيز التواصل مع الزبائن الناطقين بها.
وأكدت الجوية الجزائرية حرصها الدائم على تحسين خدماتها وتطويرها، معبرة عن تطلعها دائمًا إلى خدمة الزبائن بأفضل طريقة ممكنة.
